Obchodní podmínky

Platné od: [25. května 2025]

1. Obecné informace

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují pravidla používání internetového obchodu dostupného na adrese https://autora.cz (dále jen „Obchod“) a podmínky uzavírání kupních smluv prostřednictvím tohoto Obchodu.
1.2. Provozovatelem Obchodu je:
Sėkmingas prekinis ženklas, MB
ul. V. Nagevičiaus 3, Vilnius, Litva
IČ: 305559014
DIČ: LT100013859318
E-mail: info@autora.cz

1.3. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávky

2.1. Objednávky lze vytvářet 24 hodin denně prostřednictvím webu autora.cz.
2.2. Zákazník vybere produkty, vyplní potřebné údaje a zvolí způsob dopravy a platby.
2.3. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany Obchodu.

3. Ceny a platby

3.1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH.
3.2. K ceně zboží se připočítává cena za dopravu, která se zobrazí při dokončování objednávky.
3.3. Přijímáme následující způsoby platby:
– Online platba prostřednictvím platební brány PayU
– Platební karty Visa a MasterCard

4. Doprava

4.1. Zboží je odesíláno do 1–2 pracovních dnů od přijetí platby.
4.2. Možnosti dopravy v rámci ČR:

  • Zásilkovna – výdejna / Z-BOX: 99 Kč
     Doručení do 1–2 pracovních dnů, oznámení přes SMS.

  • Zásilkovna – doručení na adresu: 149 Kč
     Kurýr doručí zásilku na adresu, kontaktuje vás telefonicky.

4.3. Mezinárodní doručení:

  • EU: 5–9 pracovních dnů

  • Mimo EU: 10–25 pracovních dnů

4.4. Zákazník je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. V případě poškození nás kontaktujte tentýž den.

5. Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
5.2. Vrácení je možné pouze po předchozí žádosti zaslané na e-mail info@autora.cz a po potvrzení z naší strany.
5.3. Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.
5.4. Náklady na vrácení nese zákazník, pokud zboží není vadné.
5.5. Po přijetí a kontrole vráceného zboží vám bude částka vrácena prostřednictvím původní platební metody do 10 pracovních dnů.

6. Reklamace, výměna a vady

6.1. Zásilku prosím zkontrolujte ihned po převzetí.
6.2. V případě vady, poškození nebo nesprávného zboží nás ihned kontaktujte na info@autora.cz
6.3. Reklamace vyřizujeme do 5 pracovních dnů.
6.4. Po schválení reklamace bude zboží opraveno, vyměněno nebo vám budou vráceny peníze.
6.5. Pokud si přejete zboží vyměnit, kontaktujte nás e-mailem.

7. Ochrana osobních údajů a cookies

7.1. Správcem osobních údajů je Sėkmingas prekinis ženklas, MB.
7.2. Osobní údaje zpracováváme dle Zásad ochrany osobních údajů.
7.3. Shromažďujeme technické informace (např. IP adresu, prohlížeč) a údaje poskytnuté při objednávce (jméno, adresa, kontakt, platby).
7.4. Údaje využíváme pro vyřízení objednávek, komunikaci a marketing, pokud k tomu zákazník udělil souhlas.
7.5. Údaje mohou být předány službám jako Shopify, PayU nebo Google Analytics.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. V otázkách neupravených těmito Podmínkami se řídíme právem České republiky.
8.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice.
8.3. Tyto Podmínky mohou být upraveny. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webu autora.cz.